Документы

Доставка

Доставка курьером

Доставка курьером по Москве и Подмосковью, Санкт-Петербургу, Туле, Воронежу, Орлу, Ярославлю, Калуге, Курску, Владимиру, Нижнему Новгороду, Липецку, Тамбову, Твери, Брянску, Иваново, Костроме, Рязани, Смоленску.

  1. Бесплатная доставка при заказе на сумму от 3 000 рублей, на сумму менее 3 000 руб. — доставка 300 рублей.
  2. Сроки доставки будут рассчитаны на сайте автоматически при оформлении заказа.
  3. Вручение заказов ежедневно с 9:00 до 22:00.
  4. Доступные интервалы доставки зависят от выбранного города доставки и будут предложены автоматически на этапе оформления заказа. Соблюдение интервалов зависит от текущей транспортной ситуации.
  5. Возможен частичный отказ от покупки. В случае, если стоимость заказанного товара превышает 3000 рублей, а стоимость выкупленного товара составит менее 3000 рублей, покупатель оплачивает стоимость доставки.
  6. Доставка осуществляется только со склада. Из розничных магазинов товары не доставляются. Товары, имеющиеся в наличии в розничных магазинах, можно забрать путем самовывоза.
  7. Доставка заказов весом свыше 25 кг осуществляется до подъезда.
  8. Время ожидания курьера ограничено 15 минутами ожидания Получателя после сообщения курьером Получателю о прибытии к месту доставки Заказа.

Доставка курьером по остальным регионам России и в Беларусь

  1. Бесплатная доставка при заказе на сумму:
    • от 3 000 рублей при доставке по Ленинградской области, Краснодару и Екатеринбургу
    • от 10 000 рублей при доставке по Амурской области, Иркутской области, Калининградской области, Кемеровской области, республике Коми, республике Хакасии, Чукотскому АО, Красноярскому краю, Камчатскому краю, Хабаровскому краю, Приморскому краю, Новосибирской области, Томской области, Магаданской области, Ненецкому АО, Сахалинской области, республике Саха (Якутия) и в Беларусь
    • от 5 000 рублей для остальных регионов России
  2. При заказе на меньшую сумму стоимость доставки будет рассчитана автоматически при оформлении заказа.
  3. Сроки доставки будут рассчитаны на сайте автоматически при оформлении заказа.
  4. Вручение заказов — в будние дни с 09:00 до 18:00.
  5. Частичный отказ от покупки невозможен.
  6. Доставка осуществляется только со склада. Из розничных магазинов товары не доставляются. Товары, имеющиеся в наличии в розничных магазинах, можно забрать путем самовывоза.

Доставка в пункты выдачи заказа Boxberry

  1. Бесплатная доставка при заказе на сумму:
    • от 2 000 рублей при доставке в пункты выдачи Московской области, Ленинградской области, Свердловской области, Краснодарского края, а так же Тулы, Воронежа, Орла, Ярославля, Калуги, Владимира, Нижнего Новгорода, Липецка, Твери.
    • от 10 000 рублей для городов Елизово, Магадан, Нарьян-Мар, Петропавловск-Камчатский, Южно-Сахалинск
    • от 5 000 рублей для остальных регионов России
  2. При заказе на меньшую сумму стоимость доставки будет рассчитана автоматически при оформлении заказа.
  3. Сроки доставки будут рассчитаны на сайте автоматически при оформлении заказа.
  4. Вручение заказов происходит по графику работы ПВЗ.
  5. Частичный отказ от покупки возможен при оплате в пункте выдачи заказа.
  6. Доставка осуществляется только со склада. Из розничных магазинов товары не доставляются. Товары, имеющиеся в наличии в розничных магазинах, можно забрать путем самовывоза.
  7. Срок хранения заказа в пункте выдачи составляет 7 календарных дней.

Самовывоз из фирменных магазинов сети

  1. Стоимость самовывоза — бесплатно.
  2. Адрес ближайшего фирменного магазина — в разделе «Магазины».
  3. В случае наличия товара в выбранном розничном магазине осуществляется резерв на срок до 4 дней.
  4. О поступлении товара, отправленного со склада в выбранный магазин или резервировании товара, мы сообщим посредством смс на указанный в заказе номер телефона.
  5. Срок хранения заказа отправленного со склада в магазин составляет 7 дней.
  6. Возможен частичный отказ от покупки.
  7. Розничные магазины Санкт-Петербурга, Ростова-на-Дону, Краснодара и Москвы предоставляют услугу бесплатной доставки из магазина при покупке на сумму от 10 000 рублей в рамках территориальных границ города. Дополнительные условия просьба уточнять в розничном магазине перед покупкой.
  8. Из одного магазина в другой товар не перемещается. В случае отсутствия товара на складе и в выбранном магазине, могут быть предложены варианты самовывоза из других розничных магазинов сети.
  9. Резервирование заказов происходит в рабочее время, не ранее чем через 3 часа после поступления заказа.
  10. Данные о количестве товара на сайте носят информационный характер. Актуальную информацию вы можете получить в розничных магазинах сети.

Общие правила

  1. Полный отказ от доставки заказа принимается в любой момент.
  2. При отказе от товара возвращается оплата, за минусом расходов на доставку.
  3. Если вы не смогли получить товар, то новые сроки согласуются заново.
  4. Доставляемые товары вручаются лицу, указанному в качестве получателя в заказе.
  5. Курьер не доставляет заказы в общественные места, только по точному адресу.
  6. Зарегистрированные покупатели могут ознакомиться с состоянием своего заказа в личном кабинете.
  7. В периоды распродаж, рекламных акций и предпраздничные дни сроки доставки могут увеличиться.