Вопросы и ответы

задать вопрос
тема
Вопросы-ответы
Тема обращения
ВАШЕ ИМЯ*
E-MAIL*
ТЕКСТ СООБЩЕНИЯ*
При отправке данных, вы принимаете условия политики конфиденциальности
Ошибка! Не корректно заполнено поле. Внимательно заполните все необходимые поля
Как зарегистрироваться на сайте?

На нашем сайте вы можете зарегистрироваться двумя различными способами:

Регистрация через основную форму:
1. В правом верхнем углу нажмите на кнопку Регистрация.
2. Заполните поля E-mail, Пароль и Повтор пароля, нажмите на кнопку Регистрация.

Регистрация при оформлении заказа:
1. Добавьте в корзину желаемый товар и нажмите "Оформить заказ". 
2. Заполните поля формы "Информация о покупателе"
3. Убедитесь что стоит галочка "Зарегистрироваться и сохранить данные для следующих заказов"
4. Нажмите "Продолжить" и завершите оформление заказа на сайте. 
5. Вам на почту придет сообщение, в котором будет указан сформированный для вашей учетной записи пароль. Изменить пароль можно будет в личном кабинете на сайте.

Так же вы можете вместо регистрации использовать авторизацию через социальные сети Facebook или Вконтакте. 

Читать полностью
Как попасть в личный кабинет? Какие настройки и разделы там есть?

1. Для того, что бы попасть в личный кабинет необходимо нажать на кнопку Вход в правом верхнем углу сайта. 

2. Далее необходимо ввести адрес электронной почты и пароль указанный вами при регистрации. 

Так же вы можете авторизоваться используя социальные сети Facebook и Вконтакте. 


 В личном кабинете есть четыре раздела:

1. Личные данные

Позволяет указать ваши личные данные, такие как телефон, ФИО и дату рождения, изменить пароль для учетной записи, а так же настроить адреса для доставки. Заполнение данных позволяет использовать их при оформлении заказа в будущем, тем самым экономя ваше время.

2. Мои Заказы

Раздел хранит информацию об оформленных вами заказах. Вы всегда можете посмотреть информацию о том, что и когда вы заказывали, а так же оплатить заказ в случае, если вы не сделали этого при оформлении. 

В настоящий момент мы используем четыре базовых статуса для заказов:
Принят - означает что заказ зарегистрирован в нашей системе и ожидает обработки. 
Оплачен - заказ принят и по нему прошла оплата. 
Отправлен - заказ был передан на сбору.
Отменен - заказ был отменен. 

3. Избранное 

Содержит информацию о товарах добавленных в избранное. Данный товар впоследствии можно добавить в корзину или удалить из избранного. 


4. Лист ожидания

Содержит информацию о товарах, о поступлении которых вы попросили уведомить через форму в карточке товара. 





Читать полностью
Что делать если забыли пароль?

Если вы забыли пароль восстановить его можно через форму, расположенную на странице авторизации.

1. Нажмите Вход в правом верхнем углу сайта. Под полем для ввода пароля нажмите на ссылку "Забыли пароль?".  
2. Введите в поле адрес электронной почты, использованной вами при регистрации. 
3. Проверьте почту, вам пришло письмо с ссылкой для восстановления пароля. Если вы не увидели письма, проверьте папку для спама, возможно письмо попало туда. 
4. Воспользуйтесь ссылкой и восстановите пароль. 

В случае возникновения затруднений свяжитесь с нами любым удобным для вас способом. Способы связи указаны в разделе Контакты.


Читать полностью
ваш регион:
Москва
да, все верно
выбрать другой
Ваш регион:    Москва
Выберите или укажите в поле город, в котором собираетесь получить заказ. От выбора зависит наличие, срок и стоимость доставки.
свяжитесь с нами
Звоните
8 (800) 505 40 15
8 (495) 227 91 57
заказать звонок заказать звонок
Пишите: задать вопрос задать вопрос
Задать вопрос
тема обращения*
ВАШЕ ИМЯ*
E-MAIL*
ТЕКСТ СООБЩЕНИЯ*
При отправке данных, вы принимаете условия политики конфиденциальности
Ошибка! Не корректно заполнено поле. Внимательно заполните все необходимые поля

отправить
Ошибка! Не корректно заполнено поле. Внимательно заполните все необходимые поля
Заказать звонок
ВАШЕ ИМЯ*
ТЕЛЕФОН*
Проверьте правильность набранного номера
При отправке данных, вы принимаете условия политики конфиденциальности
Ошибка! Не корректно заполнено поле. Внимательно заполните все необходимые поля

отправить
--> --> 2020_2