Вопросы и ответы

задать вопрос
тема
Вопросы-ответы
Тема обращения
ВАШЕ ИМЯ*
E-MAIL*
ТЕКСТ СООБЩЕНИЯ*
При отправке данных, вы принимаете условия политики конфиденциальности
Ошибка! Не корректно заполнено поле. Внимательно заполните все необходимые поля
Можно ли вернуть исправный товар, но со следами использования, б/у, при этом без дефектов?
Возврат товара, бывшего в употреблении, невозможен. Допускается обмен и возврат только такого товара, который не был в употреблении (ч. 1 ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»).


Читать полностью
Как оплатить заказ по безналичному расчету для юридического лица по реквизитам организации?
Для выставления счета на оплату по безналичному расчету от юридического лица вам необходимо связаться с нами по телефону 8 (800) 505-40-15 или написать на почту online@khlh.ru. К письму необходимо приложить ваши реквизиты, а так же указать необходимые артикулы и их количество, а так же контактный телефон для связи. 


Читать полностью
Имеются ли ограничения на возврат в течение 14-ти дней исправных товаров без дефектов, но которые имели контакт с пищей или использовались для приготовления?
Возврат исправных товаров, которые имели контакт с пищей или использовались для приготовления, невозможен, так как они были в употреблении (ч. 1 ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»).


Читать полностью
Принимаются ли к возврату-обмену комплекты постельного белья?
Согласно ч. 1 ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» покупатель имеет право в течение 14 дней (не считая дня покупки) обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Покупатель вправе требовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в случае, если аналогичный товар для замены отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу.


Читать полностью
Смотреть все
показать еще
ваш регион:
Москва
да, все верно
выбрать другой
Ваш регион:    Москва
Выберите или укажите в поле город, в котором собираетесь получить заказ. От выбора зависит наличие, срок и стоимость доставки.
свяжитесь с нами
Звоните
8 (800) 505 40 15
заказать звонок заказать звонок
Пишите: задать вопрос задать вопрос
Задать вопрос
тема обращения*
ВАШЕ ИМЯ*
E-MAIL*
ТЕКСТ СООБЩЕНИЯ*
При отправке данных, вы принимаете условия политики конфиденциальности
Ошибка! Не корректно заполнено поле. Внимательно заполните все необходимые поля

отправить
Ошибка! Не корректно заполнено поле. Внимательно заполните все необходимые поля
Заказать звонок
ВАШЕ ИМЯ*
ТЕЛЕФОН*
Проверьте правильность набранного номера
При отправке данных, вы принимаете условия политики конфиденциальности
Ошибка! Не корректно заполнено поле. Внимательно заполните все необходимые поля

отправить
--> --> 2020_2