Вопросы и ответы

На нашем сайте вы можете зарегистрироваться двумя различными способами:

Регистрация через основную форму:
1. В правом верхнем углу нажмите на кнопку Регистрация.
2. Заполните поля E-mail, Пароль и Повтор пароля, нажмите на кнопку Регистрация.

Регистрация при оформлении заказа:
1. Добавьте в корзину желаемый товар и нажмите "Оформить заказ". 
2. Заполните поля формы "Информация о покупателе"
3. Убедитесь что стоит галочка "Зарегистрироваться и сохранить данные для следующих заказов"
4. Нажмите "Продолжить" и завершите оформление заказа на сайте. 
5. Вам на почту придет сообщение, в котором будет указан сформированный для вашей учетной записи пароль. Изменить пароль можно будет в личном кабинете на сайте.

1. Для того, что бы попасть в личный кабинет необходимо нажать на кнопку Вход в правом верхнем углу сайта. 

2. Далее необходимо ввести адрес электронной почты и пароль указанный вами при регистрации. 

Так же вы можете авторизоваться используя социальные сети Facebook и Вконтакте. 


 В личном кабинете есть четыре раздела:

1. Личные данные

Позволяет указать ваши личные данные, такие как телефон, ФИО и дату рождения, изменить пароль для учетной записи, а так же настроить адреса для доставки. Заполнение данных позволяет использовать их при оформлении заказа в будущем, тем самым экономя ваше время.

2. Мои Заказы

Раздел хранит информацию об оформленных вами заказах. Вы всегда можете посмотреть информацию о том, что и когда вы заказывали, а так же оплатить заказ в случае, если вы не сделали этого при оформлении. 

В настоящий момент мы используем четыре базовых статуса для заказов:
Принят - означает что заказ зарегистрирован в нашей системе и ожидает обработки. 
Оплачен - заказ принят и по нему прошла оплата. 
Отправлен - заказ был передан на сбору.
Отменен - заказ был отменен. 

3. Избранное 

Содержит информацию о товарах добавленных в избранное. Данный товар впоследствии можно добавить в корзину или удалить из избранного. 


4. Лист ожидания

Содержит информацию о товарах, о поступлении которых вы попросили уведомить через форму в карточке товара. 

Если вы забыли пароль восстановить его можно через форму, расположенную на странице авторизации.

1. Нажмите Вход в правом верхнем углу сайта. Под полем для ввода пароля нажмите на ссылку "Забыли пароль?".  
2. Введите в поле адрес электронной почты, использованной вами при регистрации. 
3. Проверьте почту, вам пришло письмо с ссылкой для восстановления пароля. Если вы не увидели письма, проверьте папку для спама, возможно письмо попало туда. 
4. Воспользуйтесь ссылкой и восстановите пароль. 

В случае возникновения затруднений свяжитесь с нами любым удобным для вас способом. Способы связи указаны в разделе Контакты.

Подарочные сертификаты продаются во всех розничных магазинах сети, за исключением интернет-магазина.

К сожалению пока такой возможности нет.