Федеральная сеть магазинов
посуды и товаров для дома

8 (800) 505-40-15 | 8 (495) 227-91-57

Заказать звонок


Компания
Каталог
Последние новости

04.08.2017
Реновация магазина Kuchenland Home, город Сургут, ТЦ "СитиМолл"
09.07.2017
Открытие Kuchenland Home, город Новокузнецк, ТРК Планета
03.07.2017
Открытие Kuchenland Home, Адлер, улица Кирова 58, ТРЦ «Сити Плаза»
23.06.2017
Открытие Kuchenland Home, город Уфа, ТРЦ "Планета"
18.06.2017
Реновация магазина Kuchenland Home, город Новороссийск, ТЦ Красная Площадь
15.06.2017
Виртуальная прогулка по магазину Kuchenland
Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете

Возврат товара

Не переживайте, если по каким-то причинам вы решили вернуть товар. Это совсем несложно, где бы вы не находились! Правила возврата очень простые и регламентируются Законом “О защите прав потребителей”.


Общие правила:

1. Начните со звонка менеджеру интернет-магазина и сообщите, что решили вернуть товар.

2. Срок возврата - до двух недель с момента получения товара.

3. Пожалуйста, возвращайте товар в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, не забудьте приложить чек от покупки.

4. При покупке в фирменном магазине возврат товара - в нем же.

5. Способ возврата денежных средств = способу оплаты покупки.


При оплате заказа банковской картой:

1. Товар необходимо отправить по адресу: 105425, г. Москва, ул. 3-я парковая, д. 41А.

2. Пожалуйста, не забудьте заполнить заявление о возврате.

3. В течение 5 дней после получения возврата вам на карту будет перечислена оплата за товар.


При оплате заказа наличными курьеру (Для жителей Москвы и ближайшего подмосковья):

1. В случае возврата наличными вам будет предложено подъехать в один из наших розничных магазинов на Тверской-Ямской, дом 8 или на Пресненскую набережную, дом 2, в ТЦ «Афимолл».

2. Пожалуйста, не забудьте кассовый чек и паспорт.


В соответствии с Законом, не все товары подлежат обмену. Но таких товаров совсем немного:

1. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами.

2. Предметы личной гигиены.

3. Изделия из полимерных материалов.

4. Изделия для разового использования:

- посуда и принадлежности,

- столовые и кухонные изделия,

- емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортировки продуктов.

Если в чем-то засомневались, звоните, пожалуйста, менеджеру интернет-магазина по телефонам на сайте, мы вам обязательно поможем!

Каталог
+7 (495) 227-91-57
Пн-Пт: 10:00 - 18:00