Федеральная сеть магазинов
посуды и товаров для дома

8 (800) 505-40-15 | 8 (495) 227-91-57

Заказать звонок


Компания
Каталог
Последние новости

20.02.2017
График работы магазинов сети 23 и 24 февраля
16.02.2017
Кукинг-класс в Kuchenland Home ТРЦ "Океания"
13.02.2017
Открытие магазина Kuchenland Home, город Красноярск, ТЦ "Планета"
10.02.2017
Открытие магазина Kuchenland Home, город Красноярск, Телевизорная
27.12.2016
График работы розничных магазинов сети 31.12 и 01.01
27.12.2016
График работы интернет-магазина в праздничные дни
Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете

Возврат товара

Возврат товара может быть осуществлен только после согласования с менеджером интернет-магазина, в срок до 14 календарных дней с момента получения товара. Товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, без следов эксплуатации, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

В случае самовывоза возврат товара осуществляется в том же магазине, из которого самовывоз был осуществлен.

Способом возврата денежных средств  является способ оплаты покупки.

Для Москвы и ближайшего Подмосковья.

Возврат товара осуществляется по адресу: город Москва, улица 3-я парковая, дом 41А. Для оформления возврата необходим товарный чек, полученный вместе с товаром.

Для регионов России.

После согласования с менеджером интернет-магазина вам необходимо распечатать заявление о возврате товара и заполнить его без помарок и исправлений шариковой ручкой.

Возвращаемый товар, заявление на возврат и товарный чек должны быть отправлены по адресу: 105425, г. Москва, ул. 3-я парковая, д. 41А.

Доставка возвращаемого товара должна быть осуществлена курьерской службой «до двери». Из почтового отделения товары не принимаются.

После приема возврата товара денежные средства за товар будут возвращены в течение 10 дней. В случае обнаружения производственного брака расходы на доставку будут компенсированы.

Интернет-магазин вправе провести экспертизу товара полученного при возврате.

В случае нарушения условий возврата, а так же отклонения претензии по результатам экспертизы товар возвращается Вам за Ваш счет. Если в течение 30 дней с момента уведомления об отказе в приеме возврата товара Вы не осуществляете перечисление денежных средств на обратную пересылку, права на данный товар переходят к интернет-магазину. В данном случае денежные средства за товар не возвращаются.

Товары, не подлежащие обмену

Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности, столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов), а так же предметы личной гигиены.

Каталог
+7 (495) 227-91-57
Пн-Пт: 10:00 - 18:00